El obrador
El alma de Chocolat Factory está en cada uno de sus bombones. El cuerpo se encuentra en un obrador situado entre las remotas llanuras del Vallés, cerca de la ciudad de Barcelona, donde el maitre chocolatier Michel Laline y su equipo, inventan, diseñan y elaboran prácticamente a mano las creaciones de la marca, destinadas a dar placer a un montón de gente; por decirlo de algún modo, en el obrador de Chocolat Factory se fabrica felicidad.
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Michel Laline
Es chocolatero, diseñador, navegante, fundador de Chocolat Factory y maitre chocolatier del obrador. Su carácter perfeccionista y sus temidos aullidos, le han hecho famoso en la comarca donde ya se le conoce como Doberman. Mejor no acercarse quien no sea impecable en su trabajo.
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Titus Ruiz
Es bailarina, gimnasta, navegante, fundadora de Chocolat Factory y responsable de toda la gestión de la empresa. Su respetado control de la situación le ha otorgado el merecido apodo de Sheriff en la comunidad del chocolate.
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Espíritu deportivo
Cuando no están inmersos en chocolate, Titus y Michel se adentran en las aguas del mediterráneo. Será el exceso de polifenoles en su organismo debido al constante contacto con el cacao, pero el caso es que a pesar de las incontables regatas en las que participan a bordo del BA-JABULA, parecen no oxidarse nunca. Además, el maitre y su consorte apoyan y promueven otros muchos deportes como, organizadores, participantes, cómplices o espónsors.