POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
En que consiste la nueva política de privacidad
El nuevo reglamento Europeo de Protección de datos 2016/679 (RGPD), ofrece a los usuarios un mayor control sobre el tratamiento de sus datos personales, así como una mayor facilidad para modificarlos o eliminarlos.
Quien es el responsable de sus datos
El responsable del tratamiento es CHOCOLAT FACTORY SL con C.I.F. B61371225.
Datos de contacto:
C/LEPANT, 196
08223 TERRASSA (BCN)
Tel. 93 589 53 59
Correo: rgpd@chocolatfactory.com poniendo como asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”
Qué datos personales recopilamos y cuándo
· Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y de facturación.
· Información de acceso: nombre de usuario (ID) y contraseña.
· Datos personales: sexo y fecha de nacimiento.
· Información de pago.
Todos estos datos son recopilados cuando el usuario se da de alta en nuestra web para realizar una compra online.
¿Cómo utilizamos sus datos personales?
La finalidad con la tratamos sus datos personales son:
· Envíos comerciales (novedades de productos, promociones).
· Responder consultas, peticiones, reclamaciones o sugerencias que puede hacernos a través de nuestra web o al correo.
· Para análisis y mejoras de los productos: para comprender mejor a nuestros clientes con el fin de mejorar nuestra atención al mismo es posible que se envíen encuestas de satisfacción y calidad.
Datos personales de menores de edad
Solo los mayores de 14 años podrán dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por CHOCOLAT FACTORY. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de datos. Solo se considerará lícito en la medida en la que los padres o tutores lo hayan autorizado.
Decisiones automatizadas
En CHOCOLAT FACTORY no adoptamos estas decisiones, todos los procesos relacionados con el uso de datos personales se realizan con intervención humana.
Conservación de datos
Los datos personales se conservarán y tratarán en la medida que la empresa necesite para poder utilizarlos según la finalidad con la que fueron recabados y según la Ley, o hasta que el usuario decida terminar la relación comercial con la empresa.
Cesión de datos
Los datos que usted facilita a CHOCOLAT FACTORY no son cedidos ni compartidos con terceros.
Legitimación para el tratamiento de sus datos
La base legal para el tratamiento de datos personales es el consentimiento del usuario.
Integridad y confidencialidad
Los datos personales serán tratados de manera que se garantice la seguridad de los mismos, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito, pérdida, destrucción o daño accidental mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.
Sus derechos
Usted tiene derecho a solicitar:
· El acceso a sus datos personales. Tiene derecho a conocer si se están usando sus datos personales y para que uso.
· Una copia electrónica de sus datos personales.
· Corrección de sus datos personales si están incompletos o son inexactos.
· Limitación de uso de sus datos. En caso de que usted quiera una limitación en el tratamiento de sus datos podremos almacenarlos pero no podremos seguir usándolos.
· Eliminación o restricción de sus datos personales (derecho al olvido). En determinados casos le corresponde el derecho de hacer que sus datos sean eliminados. No es un derecho absoluto, ya que podremos tener motivos legales o legítimos para conservarlos.
· Consentimiento: Tiene derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.
Si desea solicitar una copia de sus datos o ejercitar alguno de sus otros derechos, por favor, contacte con CHOCOLAT FACTORY a través de:
· Escrito dirigido a CHOCOLAT FACTORY SL, (c / Lepant, 196. 08223 Terrassa. Barcelona. España).
· Correo electrónico a rgpd@chocolatfactory.com
En caso de querer darse de baja directamente en nuestra web de nuestra base de datos para no recibir más información por parte de CHOCOLAT FACTORY podrá hacerlo a través de su cuenta de cliente.
ACEPTACIÓN Y CAMBIOS DE ESTA POLÍTICA
Es necesario que el usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal incluida en esta Política de privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que CHOCOLAT FACTORY pueda acceder a ellos durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso de la web implicará la aceptación de la Política de privacidad.
CHOCOLAT FACTORY se reserva el derecho a modificar su política de privacidad de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios y actualizaciones serán informados de forma explícita al usuario.
Esta política de privacidad fue actualizada el 25 de mayo de 2018 para adaptarse al nuevo Reglamento 2016/0679 del Parlamento Europeo y del consejo, de 27 de abril de 2016 relativo al tratamiento de los datos personales de las personas físicas y a la libre circulación de estos (RGPD).
POLÍTICA DE COOKIES
El acceso a este sitio web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario, para que únicamente el servidor que la implementó, recuerde cierta información que posteriormente leerá.
La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visita al sitio web, las páginas vistas, el tiempo que ha estado navegando en el sitio web y los sitios visitados justo antes y después.
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Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a estos se les aplicará la Política de privacidad anteriormente descrita. En este sentido, para la utilización de los datos será necesario el consentimiento del usuario.
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Cookies de redes sociales
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